PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿Qué tipo de productos ofrecen?
Ofrecemos una amplia variedad de productos corporativos y de consumo general, incluyendo:
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Despensas empresariales e institucionales
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Arcones y canastas corporativas
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Regalos personalizados
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Vinos y licores
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Insumos de cafetería
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Artículos promocionales personalizados
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Productos de limpieza
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Papelería en general
2. ¿Hacen productos personalizados?
Sí, nos especializamos en armar y personalizar despensas, arcones y regalos de acuerdo con las necesidades de tu empresa. Podemos incluir el logotipo de tu marca en los empaques, tazas, botellas, artículos promocionales, etiquetas, etc.
3. ¿Tienen un catálogo o paquetes prediseñados?
Sí. Contamos con paquetes prediseñados para distintas temporadas y necesidades, pero también ofrecemos la opción de armar soluciones personalizadas desde cero, según tus especificaciones, presupuesto y ocasión.
4. ¿Qué tipo de clientes atienden?
Atendemos principalmente a empresas, instituciones y negocios, aunque también podemos cotizar pedidos individuales con requerimientos especiales. Nuestros principales clientes son del sector corporativo, industrial, farmacéutico, educativo y de servicios.
5. ¿Puedo solicitar una cotización?
¡Claro! Puedes solicitar tu cotización sin compromiso escribiéndonos a ventas@sumielfenix.com o por WhatsApp al +52 56 5263 7378. Cuéntanos lo que necesitas y nosotros te ayudamos a armar una propuesta a la medida.
6. ¿Cuáles son sus zonas de entrega?
Entregamos en la Ciudad de México, área metropolitana y en el interior de la República Mexicana. El envío en CDMX y área metropolitana es gratuito. Para el resto del país, el costo de envío se cotiza previamente y se ajusta a tus necesidades logísticas.
7. ¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega depende del tipo de pedido. Para pedidos empresariales o personalizados, se acuerda directamente con el cliente. Para productos estándar o paquetes prediseñados, normalmente entregamos en un plazo de 3 a 7 días hábiles.
8. ¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos transferencias bancarias, pagos con tarjeta de crédito y débito, y pagos vía Paypal. Para pedidos empresariales, trabajamos bajo esquema de anticipo y liquidación conforme a lo acordado con cada cliente.
9. ¿Puedo agendar una reunión o visita empresarial?
Sí, puedes agendar una reunión presencial o virtual para conocer nuestras soluciones, revisar muestras o cotizar pedidos especiales. Escríbenos a contacto@sumielfenix.com y con gusto te atenderemos.
10. ¿Ofrecen productos para eventos o fechas especiales?
Sí, tenemos productos y paquetes temáticos para Día del Padre, Día de las Madres, aniversarios, eventos empresariales, convivencias, regalos institucionales, y más. También armamos kits especiales para campañas internas o reconocimientos.
Somos tu Aliado Estratégico

+52 55 4370 1572
Perseo 49 7
Prado Churubusco 04230
Coyocan Ciudad de México
© 2025 by Suministros Empresariales El Fénix S.A de C.V
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