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Preguntas Frecuentes FAQ

Encuentra respuestas claras a tus preguntas más comunes 

General

  • ¿Qué tipo de empresas pueden trabajar con Suministros Fénix?

    Atendemos desde grandes corporativos hasta negocios en crecimiento que requieren soluciones de abastecimiento, personalización o campañas especiales.
     

  • ¿Qué tipo de productos manejan?

    Ofrecemos abarrotes, despensas empresariales, vinos y licores, canastas, artículos promocionales, limpieza, papelería y oficina, productos de temporada y soluciones personalizadas.

Pedidos y cotizaciones

  • ¿Cómo solicito una cotización personalizada?
    Puedes hacerlo directamente desde nuestra sección Cotiza, eligiendo tus productos y método de contacto preferido. Te responderemos en menos de 24h.

  • ¿Tienen pedidos mínimos?
    Depende del tipo de producto o servicio. Escríbenos y evaluamos juntos lo que más se ajusta a tu operación.

Personalización y empaques

  • ¿Puedo personalizar empaques y productos con mi marca?
    Sí. Contamos con opciones de personalización visual, etiquetas, tarjetas y empaques corporativos que refuerzan tu branding.

  • ¿Pueden armar despensas o canastas según mis necesidades?
    Claro. Adaptamos contenido, empaque y volumen según lo que tu empresa requiera.

Logística y entregas

  • ¿Hacen envíos a toda la República Mexicana?
    Sí. Realizamos envíos nacionales con seguimiento desde nuestro sistema digital.

  • ¿Puedo programar entregas o pedidos periódicos?
    Sí. Ofrecemos planes empresariales que permiten entregas programadas y atención continua.

Atención y seguimiento

  • ¿Cómo puedo contactar a su equipo de ventas o soporte?
    A través de WhatsApp, correo electrónico o directamente desde nuestra sección de contacto.

  • ¿Dan seguimiento después de la entrega?
    Sí. Nuestro equipo se asegura de que recibas todo en tiempo y forma, con atención postventa incluida.

Personal en almacen de Suministros Fénix

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